O tym, że Allegro sprzedaje alkohol poinformował w serwisie LinkedIn jeden z internautów, zwracając uwagę, że gigant e-commerce zamienił się z monopolisty w monopolowy. – Osiągnęliście poziomy żenady i absurdu – napisał internauta podkreślając, że obecne działania stoją w sprzeczności z dotychczasowymi działaniami Allegro i reklamowaniem się przez nią jako rodzinna platforma.
Allegro komentuje
W komentarzu dla Wirtualnej Polski biuro prasowe Allegro informuje, że uruchomiło pilotażową sprzedaż alkoholu w kwietniu i uczestniczą w nim jedynie wybrani, doświadczeni sprzedający, którzy działają na podstawie odrębnych umów z firmą. Mogą oni oferować bardzo ściśle określony asortyment. Wyłączone są z niego m.in. „małpki” i piwa.
– Bezpieczeństwo zakupów w tej kategorii jest dla nas bardzo ważne, dlatego dostęp do tego asortymentu jest możliwy jedynie dla pełnoletnich użytkowników i dodatkowo wyłącznie po zalogowaniu. Dostęp do kategorii jest też oczywiście zablokowany dla kont junior. Aby zobaczyć asortyment kategorii wymagane jest oprócz zalogowania także potwierdzenie wieku oraz zaakceptowanie warunków regulaminu. Ponadto po kilkunastu minutach braku aktywności w kategorii, oferta alkoholi jest zasłaniana, a klient zobaczy ponowną prośbę o potwierdzenie wieku – informuje Allegro.
Firma zwraca również uwagę, że produkty z tej kategorii są objęte specjalną usługą kurierską polegającą na dostawie do rąk osoby pełnoletniej, uwzględniając weryfikację kodu PIN i wieku.
– Kurier nie przekaże przesyłki osobie, której zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie nietrzeźwości. Nie ma też przy kupnie alkoholu na Allegro możliwości natychmiastowej dostawy ⎼ w odróżnieniu od standardowych sklepów spożywczych czy popularnych platform quick-commerce, dostawa nastąpi najwcześniej w ciągu 2 dni – podkreśla platforma.
Allegro informuje również, że „z uwagi na zamknięty charakter trwającego pilotażu komunikacja trafiała do wąskiej grupy sprzedających”. Ograniczony pilotaż – jak podkreśla firma – umożliwia lepszą kontrolę nad procesem zakupowym i szybkie wdrażanie usprawnień w tym wczesnym etapie projektu.
Przypomnijmy, że Allegro przymierzało się do sprzedaży alkoholu w październiku zeszłego roku. W ostatniej chwili platforma zdecydowała się jednak wycofać z tych planów tłumacząc, że decyzja ta ma związek z trwającymi pracami legislacyjnymi nad nowelizacją ustawy o wychowaniu w trzeźwości, która zakładała m.in. wprowadzenie zakazu sprzedaży alkoholu przez internet.
