Nowe zasady wystawiania L4. Zmiany wchodzą w życie w listopadzie

ZUS poinformował o zmianach w systemie zwolnień lekarskich. Centralnym elementem nowego systemu jest wprowadzenie aplikacji mZUS dla Lekarza, która stanie się narzędziem do wystawiania elektronicznych zwolnień w sytuacjach, gdy główny portal PUE ZUS będzie niedostępny. Ta mobilna aplikacja ma zapewnić ciągłość wystawiania niezbędnej dokumentacji nawet podczas awarii technicznych, umożliwiając medykom pracę bez zakłóceń.

Aplikacja mZUS dla Lekarza oferuje funkcje takie jak wystawianie i anulowanie L4, dostęp do szczegółów wcześniej wystawionych zaświadczeń, pobieranie danych pacjentów oraz składanie wniosków o rehabilitację leczniczą. Dostępna bezpłatnie na urządzenia z systemami Android i iOS aplikacja ma usprawnić proces obsługi zwolnień lekarskich. Te zmiany bezpośrednio wpłyną na wszystkich lekarzy i asystentów medycznych przyzwyczajonych do korzystania z Pulpitu Lekarza jako opcji zapasowej. ZUS zapowiada, że od 1 listopada to rozwiązanie będzie już niemożliwe.

Nieprzystosowanie się lekarzy do nowych zasad może skutkować poważnymi trudnościami w wystawianiu L4 w przypadku awarii głównego portalu PUE ZUS, co z kolei spowoduje potencjalne zakłócenia w opiece nad pacjentami. Dla pacjentów, którzy potrzebują pilnie zwolnienia, może to oznaczać opóźnienia w otrzymaniu dokumentu niezbędnego np. do uzyskania świadczeń chorobowych. 

Wydłużający się proces może również wpłynąć na terminowe zgłoszenie niezdolności do pracy u pracodawcy, co powoduje dodatkowe problemy organizacyjne.

Wprowadzenie aplikacji mZUS ma znaczący wpływ na sposób wystawiania zwolnień lekarskich, usprawniając proces zarówno dla lekarzy, jak i pacjentów. Od 1 stycznia 2018 roku wszystkie zwolnienia lekarskie muszą mieć formę elektroniczną lub wydruków tych dokumentów (e-ZLA), co miało przyspieszyć komunikację z pracodawcami i ZUS, a także poprawić kontrolę nad prawidłowością zwolnień. Jednak to rozwiązanie nie było pozbawione problemów. Awaria portalu PUE ZUS często uniemożliwiała szybkie wystawienie e-ZLA, co opóźniało obsługę pacjenta i wymagało dodatkowego czasu na dokończenie formalności.

Dotychczas w przypadku niedostępności PUE ZUS lekarze mogli korzystać z Pulpitu Lekarza, który pozwalał na wystawienie zwolnienia w trybie awaryjnym. Niemniej jednak synchronizacja danych po przywróceniu działania systemu bywała problematyczna, prowadząc do błędów i opóźnień w przekazywaniu dokumentów. Aplikacja mZUS ma rozwiązać ten problem, czyniąc cały proces bardziej odpornym na usterki techniczne. Lekarze mogą teraz zalogować się do aplikacji, zweryfikować dane pacjenta i wystawić zwolnienie, które automatycznie zostanie zsynchronizowane z ZUS, gdy tylko system ponownie będzie dostępny. To nie tylko przyspiesza proces, ale również zwiększa bezpieczeństwo i minimalizuje ryzyko utraty zaświadczeń.

Aplikacja mZUS wprowadza również większą elastyczność dla lekarzy, pozwalając im wystawiać zwolnienia bezpośrednio z urządzeń mobilnych, takich jak smartfony i tablety. Mobilność tego rozwiązania sprawia, że przerwy techniczne nie będą już stanowiły przeszkody w szybkim wystawianiu L4, co zredukuje ewentualne opóźnienia w opiece nad pacjentem. Dla pacjentów oznacza to krótszy czas oczekiwania na zwolnienie, a dzięki automatycznemu przesyłaniu e-ZLA do systemu ZUS, ich pracodawcy zostaną natychmiast powiadomieni o absencji, co dodatkowo usprawni cały proces.