Oddał butelki i nie dostał kaucji. Lidl tłumaczy, co się stało

Polski system kaucyjny, mimo że oficjalnie działa już od października 2025 r., nadal boryka się z szeregiem problemów. Jednym z nich są oszustwa, o czym pisaliśmy w Zielonej Interii. Operatorzy alarmują, że niektórzy klienci próbują np. podrabiać etykiety czy masowo zwracać nieodpowiednie opakowania, aby nielegalnie na tym zarobić.

Niedawno w sieci jeden z internautów opublikował nagranie, na którym uwiecznił prawdopodobnie kolejny błąd systemu kaucyjnego. Jak relacjonuje mężczyzna, butelki z kaucją po wodzie firmy Nata nie zostały przyjęte ani w sklepie Żabka, ani w sieci Biedronka. Czytnik w Kauflandzie również nie zaliczał ich jako kaucyjne.

Nagrywający udał się więc do recyklomatu w Lidlu. Automat pobrał opakowania, ale zakwalifikował je jako „butelki PET bez kaucji”, mimo że na etykiecie był wymagany znak. Mężczyzna za 20 butelek dostał voucher na 2 zł, mimo że powinien otrzymać 10 zł.

Jak to możliwe? – Zaistniała sytuacja wynika z niedopatrzenia producenta, na którym spoczywa obowiązek poprawnej rejestracji opakowań kaucyjnych w Centralnej Bazie o Opakowaniach Kaucyjnych pod nowym numerem EAN (kodem kreskowym) – tłumaczy w rozmowie z Zieloną Interią Aleksandra Robaszkiewicz z Lidl Polska.

– Jeżeli produkt trafia do sprzedaży szybciej, niż dane o nim zostaną zsynchronizowane z butelkomatami lub, jak miało to miejsce w tym przypadku, wykorzystywane są stare numery EAN (kody kreskowe), wcześniej używane dla opakowań bez kaucji, butelkomat nie rozpoznaje opakowania lub identyfikuje je jako produkt bez kaucji – dodaje nasza rozmówczyni.

O komentarz w sprawie poprosiliśmy też producenta wody Nata, której opakowania nie zostały odpowiednio rozpoznane przez butelkomat. Firma nie odpowiedziała na naszą wiadomość.