Wchodząc do samolotu, zawsze możemy spodziewać się serdecznego przywitania ze strony członków załogi. Ten pozornie mały gest ma jednak większe znaczenie, niż moglibyśmy się spodziewać. Dlaczego więc stewardessy witają nas na pokładzie?
Przywitanie na pokładzie jako gest życzliwości
Powitanie każdego z pasażerów jest uprzejmym zwyczajem, który pomaga w nawiązaniu relacji pomiędzy załogą a podróżującymi, którzy mogą wtedy poczuć się mile widziani na pokładzie. Jest to także oznaka profesjonalizmu i jedna ze standardowych procedur każdych linii lotniczych.
Osobiste przywitanie ma także zachęcić nas do zadawania załodze pytań i zgłaszaniu im wszelkich problemów, czy niejasności. Za pomocą tego małego gestu stewardessy chcą nam pokazać, że są gotowe pomóc w każdej sytuacji, co ma odwieść pasażerów od pomysłu rozwiązywania kłopotów samemu.
Nie tylko uprzejmy nawyk: to ważne dla bezpieczeństwa
Powitanie to ma jednak także ukryty cel. Jest to moment, w którym załoga może zidentyfikować pasażerów i dokonać względnej oceny ich samopoczucia i stanu fizycznego. Umożliwia to rozpoznanie osób chorych, ale także tych agresywnych i pijanych, które niekiedy są usuwane z pokładu samolotu jeszcze przed startem.
Poświęcenie uwagi każdemu pasażerowi ułatwia także identyfikację osób, które mogą okazać się pomocne w przypadku niebezpieczeństwa. Osoby wysoko sprawne fizycznie mogą pomóc przy ewakuacji awaryjnej, a lekarze w sytuacji złego samopoczucia u jednego z podróżujących. Ten niewielki gest może więc uratować nie tylko zdrowie, ale i w niektórych przypadkach życie.