Gdy u pacjenta dojdzie do nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia, ma on prawo udać się po pomoc medyczną do dowolnego punktu, który udziela świadczeń nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, niezależnie od miejsca zamieszkania. W tym wypadku nie obowiązuje rejonizacja. Przykładowo mieszkaniec Wrocławia, który spędza święta u rodziny w Szczecinie, jak najbardziej może uzyskać pomoc lekarską w placówce w tym mieście.
Choroba w święta. Jak znaleźć placówkę, w której otrzymam pomoc?
Jeśli w weekend lub w dzień świąteczny poczujemy się gorzej, możemy skorzystać z nocnej i świątecznej pomocy medycznej. W wyznaczonych placówkach taka pomoc udzielana jest całodobowo w dni wolne od pracy (a w dni powszednie w godzinach od 18.00 do 8.00 rano). Adresy i dane kontaktowe do punktów nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej są dostępne na stronach internetowych oddziałów wojewódzkich Narodowego Funduszu Zdrowia. Z pomocą przychodzi też numer telefonu 800 190 590, pod którym całodobowo dyżurują konsultanci. W razie wątpliwości, skierują nas do właściwego punktu. Co ważne, nocna i świąteczna pomoc medyczna udzielana jest bezpłatnie, w ramach ubezpieczenia zdrowotnego. Nie potrzebujesz skierowania i wcześniejszej rezerwacji. Lekarz może udzielić również porady telefonicznie.
Kiedy na SOR a kiedy do przychodni?
Bardzo często pacjenci, nieświadomi, jak funkcjonuje polski system ochrony zdrowia, z każdą dolegliwością w weekendy i święta pojawiają się na szpitalnych oddziałach ratunkowych (SOR). To błąd, ponieważ z założenia SOR-y są miejscami, na które mają trafiać pacjenci w stanie zagrożenia życia. Nie jest to odpowiednie miejsce, by zgłosić się z przeziębieniem czy wysypką, ponieważ w tym czasie możemy odebrać szansę na udzielenie pomocy pacjentom w stanie zagrożenia życia. Na SOR nie uzyskasz również recepty na brakujące leki, zwolnienia lekarskiego czy skierowania do sanatorium.
Pomoc w ramach nocnej i świątecznej opieki medycznej udzielana jest w następujących sytuacjach:
- nagłego zachorowania,
- nagłego pogorszenia stanu zdrowia, gdy nie ma objawów sugerujących bezpośrednie zagrożenie życia,
- istotnego uszczerbku na zdrowiu, gdy zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy,
- gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni podstawowej opieki zdrowotnej może znacząco niekorzystnie wpłynąć na stan zdrowia,
- zaostrzenia dolegliwości choroby przewlekłej,
- infekcji dróg oddechowych z wysoką gorączką,
- bólów brzucha, nieustępujących mimo stosowania leków rozkurczowych,
- bólów głowy, nieustępujących mimo stosowania leków przeciwbólowych,
- biegunki lub wymiotów, szczególnie u dzieci lub osób w podeszłym wieku.
Natomiast na SOR pomoc udzielana jest pacjentom w następujących sytuacjach:
- gdy doznają urazu, ulegną wypadkowi (np. złamią nogę),
- mają duszności i problemy z oddychaniem,
- mają objawy udaru lub zawału,
- występuje u nich krwawienie z przewodu pokarmowego lub dróg moczowych,
- przychodnia nie jest w stanie udzielić im pomocy, a ich stan jest bardzo poważny.
Kiedy wezwać karetkę?
W sytuacjach zagrożenia zdrowia lub życia należy wezwać karetkę, dzwoniąc pod nr 112 lub 999.
Karetkę należy wezwać w sytuacjach, gdy doszło do:
- utraty przytomności, zaburzeń świadomości, zaburzeń mowy,
- urazu powstałego w wyniku wypadku,
- bardzo wysokiej gorączki z drgawkami lub objawami, które zwykle u danej osoby podczas gorączki nie występują,
- zatrzymania akcji serca,
- wystąpienia nagłego, ostrego bólu w klatce piersiowej,
- podejrzenia udaru mózgu,
- duszności,
- uporczywych wymiotów,
- masywnego krwotoku,
- w przypadku ostrej i nasilonej reakcji uczuleniowej (wysypka, duszność),
- zatrucia lekami, środkami chemicznymi lub gazami,
- połknięcia środka żrącego,
- i w każdej innej sytuacji, kiedy jest zagrożone zdrowie lub życie.
